职工困难补助申请书5篇

职工困难补助申请书1

尊敬院领导：

本人xx，是xx的一名普通在岗职工。欣闻单位正在给有困难的职工办理困难补助，结合本人的实际情况，考虑到单位的难处，经过再三考虑，我决定申请困难补助，主要原因如下：

我的家庭是个贫困之家，家在xx市xx镇xx村。父母都是农民，辛辛苦苦供我和妹妹读书，现在年龄都大了，除了种地不能像年轻人那样外出打工贴补家用了。承担起家庭重担本应是我的责任和义务，但是由于我初入工作岗位，工资较低，支付房租和维持日常生活必需已用去所有工资，经济状况一直比较拮据，更无力支持家庭生活开销。我希望在最困难的时期能得到领导的关怀，组织的温暖，特申请员工困难补助，解决我的实际困难。

请领导和组织考虑、核实我的实际困难情况，批准给予经济上的补助。

此致

敬礼

申请人：

20xx年xx月xx日

职工困难补助申请书2

尊敬的领导：

您好！

我叫xxx，最近听说单位正在给有经济困难的职工办理经济困难补助，结合本人的实际情况，考虑到单位的难处，经过再三考虑，我决定申请经济困难补助，主要原因如下：

1、由于家庭经济困难，全家只能住在四十几平米的房子里，参加工作到此刻已经七年了，由于家里负担较重，一直没有余钱购房，虽然住房狭小，也只能将就着过。

2、由于家庭经济困难，年迈的父母仍然住在老家，每月还得结余钱寄回去做他们的生活费，妹妹还在读书，生活费学费都得靠我担负。

3、上个月，父亲由于风心病发，诱发脑梗塞，导致左半身瘫痪，此刻仍然在遵义专区医院住院治疗，无疑给我的家庭带来了沉重的打击，也给我带来了沉重的经济负担。目前已经用去近2万元。对于我每月的2千元的工资，无疑是杯水车薪，生活上更加经济困难，冬天连一件像样的衣服都没有，还得四处筹钱，让父亲继续治疗。

在万般无奈的情况下我想到了你们，相信你们会考虑我的难处的，因此今天特向你们申请，期望能在经济上可以给点经济困难补助。

综上所述，望领导审核批准为谢！

此致

敬礼！

申请人：xxx

职工困难补助申请书3

尊敬的公司领导：

我是本公司职工：王xx,今年57岁，参加工作30余年。20xx年6月我在川医被查出前列腺癌中晚期。当得知这个沉痛的消息时我们全家以泪洗面，我的内心无比难受，但是想到关怀我的`家人，我还是振作了起来，坚毅地和病魔进行抗争。

在过去的大半年里我一直辗转在医院和家里之间，我以乐观和坚毅的心态面对人生困境。癌症的治疗费和后期的医药费用极高，每个月都需要约7000元的治疗费。目前我家里四代同堂，孩子的事业才刚刚起步，没有积蓄，孩子们把孙子还嘱托我老俩代为抚养，家中还有高龄母亲，一家人开销甚大。目前，我家里为了我的治疗费用进退两难。

现将我的经济困难如实说明，我是单位的老员工，在过去的40年时间里，我将我的时代青春‘奉献’给了国家的石油事业。我此刻本想好好安享晚年，共叙天伦，但病魔却对我如此无情。目前我家人在精神上赋予了我无限关怀，让我倍受鼓舞，我也决定要继续坚韧和病魔抗争下去。期望单位领导能够考虑我实际经济困难，赋予我适当经济困难补助，让我顺利度过人生难关。

此致

敬礼！

申请人：xxx

职工困难补助申请书4

敬爱的领导：

你好！

百忙之中打扰你敬请原谅。我是xxx车间工人(此处根据自己具体的情况写)叫xxx，家中有两个孩子，小的正在上高中，大的现在xx大学就读，由于工资较低。高额的学费难以承受，加上我20xx年胃部手术后，身体一直不好，连年来靠吃药维持。现在感到实在难以维持生活，特向领导提出申请，请求领导给予适当补助，以解家中之困难，恳请领导予以批准为盼。

此致

敬礼

申请人：xxx

职工困难补助申请书5

尊敬的领导：

我是xxx单位职工xxx，我家庭有两口人，月平均收入在1500元左右，家庭人均收入在750元左右。我和前夫结婚多年因病一直末能生育子女，经多年坚持不懈的努力医治。直到20xx年11月最平生下女儿。因身体因素导致女儿早产。女儿一出娘胎就在儿科抢救。女儿的早产给本来就生活贫困的家庭带来了更多的经济困难。

使一贫如洗的家庭旧债末还又添新债。但为了孩子再苦再累花再多的钱也是值得的我也是快乐的。但没有想到的是女儿的出生不但没有给我带来期望和幸福，却是更加的无望。当我还沉醉在初为人母的喜悦中的时候，一场婚变给了我致命的打击。那时孩子才满月，前夫家因为我生了女儿非逼着我离婚。我不同意前夫就毅然辞去工作，离开我和女儿。

因为我母亲早故，父亲年岁已高。在孩子一周岁之后我不得不同意离婚给前夫。但条件有一个前夫必须先帮我把孩子带到能上学。前夫家住在xx县下属的一个乡镇，来回一次的路费要200多元。孩子所有的费用都由我来承担，前夫家只负责照看孩子。哪怕孩子有一点小病前夫都会通知我去带孩子看病。前夫家庭对女孩的成见和前夫对孩子的不负‘责任’让我更是心惊肉跳，我怕我一个大意孩子就会有什么不测。所以我必须每一个月最少去看孩子一次。

这让原本就很生活贫困的我更是雪上加霜。我几乎失去了生活的勇气。我想到领导对我和孩子的经常关怀。所以我鼓足勇气向领导提出请求，恳请领导在经济上x帮我一把我会在实际工作中报答领导对我的关怀的。

此致

敬礼

申请人：XX

一、因身体不适，厂里辞退员工，公司应该给予补偿金。

不是工伤的时候也会有工伤的存在感，比如长期加班加点带来的疾病，比如长期工作有的后遗症，比如长期朝九晚五压力大有的焦虑症，不管是哪一种非正式工伤，都会有对应的经济补偿。

员工有了怠慢，或者工作跟不上工作进度，还是个人不健康给予的职场存在感，公司决定辞退员工，这也是公司雇佣制给予的自私制度。

公司辞退员工需要承担经济责任，这也是合情合理的解除合同，虽然无情无义，但是有权辞退有病员工。

二、工厂是工人好好工作的背景世界，有员工因为病情不能继续工作，公司可以开除，但是员工有权利获得补偿。

比如已经是公司承认的员工，也了解有些工作可以带薪休假，或者有疾病可以治愈后继续上班，但是公司决定辞退该员工，那就可以付清补偿就行了。

比如薪资是每月3000元，一般都是押月制薪资世界，辞退员工会有一月薪资未开，还有这月几天薪资未形成工资，若是还有保险类投资清单，员工被辞退也会有对应的经济条件。

一般补偿金会由员工病情决定，员工可以申请工伤处理，成为保险受益人。

三、员工权益世界的经济账单全由公司履行最后的情感债务，公司应该顺从法律制度。

被辞退的缘由是耽误工作，被辞退的主因是因病耽误，若是没有保险，工人可以去医院确定病情，然后交由公司处理。

公司结清薪资，再另外付清非正式工伤经济补偿，公司就可以辞退员工，以后该工人已经与公司没有关系，以后的现实经济也不会负责任。

员工不是试用期员工，公司辞退没有错误的员工会补偿员工经济账单。

激励是管理的基本职能之一，也是管理者的一项重要任务。有效的激励必须坚持以需求为激励的起点，在物质激励的基础上综合运用各种激励方法。

有效激励能够调动员工的积极性，更好地发挥员工的聪明才智，从而给企业带来更大的利润。因此，如何激励员工、如何留住员工，不仅是当今企业普遍关注的问题，也是管理者必须学习的重要课题。

一、80、90后员工的激励原理

激励原理是微观经济学的七大核心原理之一，是指当一项行动的收益上升时，人们（企业、社会）更可能采取这一行动，如果该行动成本上升，则被采取的可能性就会相对变小。激励是激发和鼓励人朝着期望的目标采取行动的过程，透过影响员工的需求和动机，达到影响员工行为的目的。

激励包含三个因素：某一刺激引起的行为动力的需求；行为导向某一目的动机；行为保持延续。比如，80、90后员工很想入职就做储备干部，这是他的需求；动机就会用心工作，敬业、负责、主动；外在的行为体现在配合领导的工作。当公司提升他为储干后，需求满足以后，又会产生新的需求……这就形成了不断激励的过程。

二、80、90后员工的激励系统

员工激励的方式有很多，针对80、90后员工的激励系统主要包括四个方面：责任系统、行为系统、反馈系统和认可系统。

1责任系统

责任系统指的是“员工要知道他们需要干什么”。管理者要清楚地告诉员工他的岗位职责。以文员为例，责任系统主要体现在接听电话、收发传真和E-mail、包裹速递、接待来访客人、会务管理等方面。

2行为系统

行为系统是指“好的行为标准要求是什么”。在实际工作中，行为系统也涉及相应的商务礼仪。

以接待人员为例，行为系统主要体现在接电话和握手两个方面。

作为接待人员，在接听电话时，正确的行为是：第一，电话响后第三声之内要接听；第二，不允许说“喂喂，你找谁”；第三，声音要甜美、有磁性，让对方听到后不会反感。

当接待的客人进公司以后，接待人员与客人握手的原则是：女士优先，尊者为先。握手时，手不能握虎口，应该握住四根手指。握手的力度通常是两公斤的力量（握手轻了，客人觉得你没有诚意；握手太重，又会捏痛）。然后要相互鞠躬，再松开对方的手。

握手有四个忌讳：一是使用虎口握手，二是“三明治”法把手夹在中间，三是戴手套，四是用左手（除非没有右手）。这些都是接待文员必须掌握的礼仪。

3反馈系统

反馈系统指的是“员工干得怎么样”。员工做得很好，管理者应该让他知道。很多管理者明明知道80、90后员工表现得很好，却闷在心里，不告诉员工，这种做法是不妥当的。对于员工的工作，管理者一定要给予反馈，让员工明白自己工作的效果。

4认可系统

认可系统指的是“员工能从好的业绩中得到什么”。如果员工做得很好，能够得到什么奖励，管理者也要提前跟员工说清楚。比如，管理人员如果认可员工的工作成绩，要给予适当的奖励。

三、12种精神激励的技巧

精神激励是指通过非物质的手段以满足人们的社会心理需要,从而激发人们良好行为的一种方式。精神激励是一种内部激励，是精神方面的无形激励，包括向员工授权，对员工的工作绩效的认可等，管理者实施精神激励时，应把握一定的原则和技巧。

1精神激励的原则

精神激励包外部激励和内部激励两个方面。外部激励就是公司给予员工一些晋升、奖励、培训的机会。内部激励就是本人的意愿、目标还有动向。只有外部激励要和内部激励同时发挥作用，激励才会成功。

在现实工作中，有很多不愿晋升的员工。如果管理者把外部激励给员工机会，员工本身没有这个意愿，激励也不会成功。因此，管理人员应该把外部激励与内部激励配合起来灵活运用，才会达到精神激励的最佳效果。

214种常见精神激励

员工在企业的积极性，很大程度上决定着工作效率与企业的投资回报率，甚至关乎企业的生存和发展。激励需要因人而异，注重时机与方式的选择。管理者对于80、90后员工的精神激励技巧主要有14种：

榜样激励

榜样的力量是无穷的。80、90后大都喜欢向别人学习，在学校环境里，看到哪个同学成绩好，就会主动向他学习，在工作中，管理者同样要采用榜样激励的方法，鼓励80、90后员工向优秀的榜样员工学习。

感情激励

80、90后对情感非常关注，管理人员要对80、90后投入一些情感关怀。比如，管理人员可以和员工聊天，询问对方的学历、婚姻、生日等状况，并且帮助员工部属过生日，让员工感受到过生日的感动场面。也许原本想要离职的员工会跟领导说：“我会好好待在这里，为公司效力。”这就是感情激励所带来的效果。

管理者进行情感激励时要考虑到员工的心理特征，不同血型和性格的员工，对于激励的需求截然不同。

赞美激励

80、90后员工在家庭环境、学校环境经常会受到家长和老师的赞美、肯定，到了职场环境，也期望得到管理者的赞美激励，同样，下属员工优秀，也是领导的功劳，是自己培养出来的。

国内的管理者也要学习一些国外的赞美、激励经验。比如，国外一些管理者经常把“OK”、“Good”挂在嘴边，让听者感到高兴，他们自己也很开心。

一分钟激励

在工作中，管理者如果看到80、90后员工有好的行为表现，就要趁热打铁地对他进行激励。比如，“小张，昨天这份报告做得非常好,尤其是对比的那组数据,对公司将来的发展有很好的借鉴作用”“这段时间你的进步非常快，要好好地表现”这样的激励往往会给员工带来意想不到的工作动力。

目标激励

80、90后员工喜欢挑战目标，所以管理者要针对不同的员工采用不同的目标激励方法。比如，员工绩效考核达到A级，就奖励他现金，或者与签三年合约，帮他攻读学位或者MBA。如果连续三年绩效考核都很优秀，就提升他做储备干部。员工连续五年都做的很优秀，就有机会让他到海外训练。设立不同的目标让员工去冲刺，看到愿景、看到目标也是行之有效的激励技巧。

荣誉激励

很多公司每年都会评选优秀员工、模范员工、资深员工、优秀团队等。这种评选会让员工感到荣誉感，管理者应该尽可能在公司年终晚会上让员工上台亮相，当着所有人的面表扬、激励他，并颁发证书，此时员工的荣誉感就会增强。

兴趣激励

兴趣激励是根据员工不同的兴趣、爱好，实施不同的激励。有些员工喜欢笔记本电脑，有的员工喜欢ipad，有的员工喜欢旅游，管理者要针对员工的不同兴趣，采取不同的激励方式。

奖金发放的数量。很多公司到了年终喜欢发东西或奖金，管理者在颁发年终奖的时候要有所斟酌。发年终奖金首先要注意内部公平，相同职位的差距不要太大；其次要注意外部公平，考虑周边环境、周边企业的奖金数量，免得发完奖金以后员工还是不高兴。

奖金发放的方式。公开发放奖金会体现出公平性，大家就会有意见。此外，公司可以这样发放奖金：告诉员工一个数据，比如，今年如果公司赚十亿，愿意拿出10%来奖励优秀员工。公司盈利让大家知道，但是具体的发放要保密。

具体发放的物品。奖金发现金还是打到员工的卡上？实际上，现金要比转到账上好。当然，不同级别的员工有不同的影响。高管可能除了发现金，更希望股权甚至出国旅游，或者发购物券；中层可能需要现金或礼品；普通员工可能更需要现金。可见，不同的公司、不同的级别对于奖金都有不一样的管理，这就是兴趣激励。

增加责任感

领导让下属做一份市场调研报告，由于时间紧迫，内容较多，员工觉得压力大，直接拒绝。此时管理者就要增强员工的责任感，可以这样措辞：“小赵，这份报告事关公司明年的战略计划意义重大，如果你把这份报告做得完善、专业，领导、老板就会用心看，会重视，可能明年你就有晋升的机会。如果你这份专业报告做出来，发表到公司的网站上或者杂志上，你就成为公司名人，全公司都会认识你，将来对你的发展也有好处。”这个员工听了以后，就非常有信心，同时也增加了对工作的责任感。因此，激励员工时，用责任激励、成就激励的方法通常会比现金激励更有效。

自我价值实现

对于一些能力很强的员工，管理者总用具体方法约束、限制他，他会不开心，正确的做法是：充分授权，让他做更具挑战性的任务和工作，或者给他晋升，让他更多地实现自我价值，使其拥有成就感。

文化激励

优秀员工在拥有优秀文化的公司里会更加优秀。沃尔玛是世界500强的公司，因为其良好的企业文化，所以员工离职率很低。北京同仁堂更是从清朝到现在一直兴旺的企业，它的店训对联是“炮制虽繁必不敢省人工”，“品味虽贵必不敢减物力”，横联是“济世仁德”。正是这个企业文化，激励着北京同仁堂乃至全国同仁堂的员工积极向上。

形象激励

形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与优秀团队的集体形象等。无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,达到激励的作用。对于表现非常优秀的员工，管理者可以采取海尔激励员工的方式，把优秀员工的照片放在公司的文化墙上，让大家都知道他们的业绩。

参与激励

管理者要让员工有机会参与管理上的讨论，以及其他方案的讨论，让员工获得重视感和成就感。

内在激励

就内在激励而言，员工要时时激励自己。如果做得好，要定期回报自己。例如，每月发工资、奖金后，要激励自己，给自己一些奖励。

晋升激励

晋升激励是企业领导将员工从低一级的职位提升到更高的职务，同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。晋升是企业一种重要的激励措施，对于能力很强、表现优秀的员工，就要获得相应的晋升。

管理者容易犯错的六种激励方式

管理者对员工激励，通常会出现六个常见的错误：

1忽略平均主义

很多管理者在激励员工的过程中会忽略平均主义。比如，开晨会的时候就跟表扬昨天的方案和活动中表现出色的员工，却忽略了真正贡献最大、负责总策划的员工。这样就会使那位员工感觉到不公平，甚至会降低工作的积极性。

2“公正主义”

很多管理者在批评员工的时候会采用很公正的态度。比如，对于没有按时交工作报告的员工，管理者应该要批评“下次注意，要早点交”而不应该说“不过这个月你的业绩非常好”这样会让员工觉得“报告交得晚要批评，业绩做得好要表扬，现在到底是表扬我还是批评我？”有的员工甚至会把当下状态理解成“领导是在公正地评价我”。结果偏离了管理者激励的真正意义。

3激励不及时

管理者对于员工好的行为要趁热打铁，及时赞美、激励和肯定。尤其是80、90后员工，非常在乎对情感的关注，对他们的激励一定要及时。

4激励不具体

对于表现优秀的员工，管理者要明确地激励，比如，到底哪方面优秀，管理者要说到点子上，表述要具体、明确。

5不用负激励

很多管理者担心得罪员工，因此常常采用“中庸之道”，即员工表现好坏都不说出来。而实际上，管理者应该做领导的“第二忠臣”，既要指出员工的问题，也要善于指出领导的过失，提出纠正的办法。

6负激励错误

一些管理者会采用负激励方法，对于员工的一点小过失就记过处分。实际上，负激励是很好的激励方式，但是要随情况而定，管理者措施负激励的时机，导致衡量事物偏激，处罚过重，最终会引起员工的反感。

如何成为80、90后员工认同的上司

想要成为80、90后员工认同的上司，需要注意两个方面：理想上司七要素、塑造对员工的影响力。

1理想上司的七要素

80、90后心目中理想的上司是：

公平

能公平对待每一个员工，而不是厚此薄彼。

值得信赖

管理者应该守信用，取得员工的信赖。

有责任感

员工犯了错误，领导要承担责任，而不是追究、怪罪员工，把事情推到员工头上。

心态开放

能和员工打成一片，和员工保持相似的心态。

积极上进

领导很上进、好学，员工也会跟着学。

有爱心

80、90后员工比较喜欢有爱心的管理者。这一点与家庭环境有关，受到所有家人的爱心照顾，所以他们希望管理者也用爱心来对待他；

包容

管理者要容许80、90后员工犯一些小错误，并能够包容他们，给他们方向性的指导以及改正措施。

决定80、90后员工工作满意度的因素

工作满意度，通常是指某个人在组织内工作的过程中，对工作本身及其有关方面，比如，工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等有良性感受的心理状态。

决定80、90后员工工作满意度的主要因素有三种：

1个体原因

通过问卷调查以及探讨发现，决定80、90后工作满意度个体的原因是：人格特点、兴趣爱好、价值观念、能力等，这些因素都可能影响员工对工作的满意度。

管理者要根据员工的个体特点和能力进行工作划分。比如，让喜欢网络设计的员工做其他工作，他就不会满意；安排性格内向的员工进行跨部门协调，同样会影响到他的满意度。

2工作原因

挑战性的工作、工作本身的社会地位等因素，都会影响到员工的工作满意度。有的员工在意自己的工作在公司中的地位和价值；有的人认为做清洁工没意思，有的人认为做表面焊接技术或者银行柜员过于单调；有的员工关注工作特点和个体人格的一致性，比如，一个员工希望在公司做培训工作，如果管理者安排他做招聘工作，跟他的愿望不匹配，就会影响到他对工作的满意度。

留住80、90后员工的六种策略

留住员工、降低跳槽率，必须从留人策略、企业文化做起，让企业文化成为真正以人为本的规章制度，让员工体验到在组织里，只要通过正当途径的努力就可以作出成就的真理。

1留住人才的六种策略

管理者要想办法留住优秀的人才，以减少企业的损失。留住80、90后员工的方法有很多，总结起来主要有六种常见的策略：

建立“防御性关怀机制”

很多管理者只有在看到员工离职申请书的时候，才恍然大悟——这个员工要走了，随后才放下手边的工作，找他谈话，想要留住他。这种方法其实是很难留住员工的，管理者应该建立“防御性关怀机制”，在员工离职之前，就能发现趋势并及时采取措施。

企业的员工宿舍安排。尽量把新员工和老员工分宿舍安排。有些新员工总会受到老员工所讨论、议论事情的影响，说者无心听者有意，或许直接影响到新员工的去留。

探寻员工离职动机。尽量把新员工放在同一个宿舍，委派公司表现优秀的员工每周花时间找新员工谈话。谈话时可以采用的措辞有：

“小张，你来公司一个月了，做得怎么样？”

“我觉得我们公司太累，都不想做了。”

“哪方面很累？”

“每月加班太多，工作责任很重，我不太想做。”

通过对话了解到员工的想法，并把消息记录下来，之后交给公司的人力资源部。直接领导或者人力资源部尽早采取相应对策，找那个有离职想法的员工谈话，然后有针对性的采取措施把他留下来，这就是防御性的员工关怀机制。

建立师徒裙带关系

建立直属主管与部属师徒裙带关系。在这一点做得比较好的是“宁波金田铜业有限公司”，他们的做法是：招一批80、90后员工，要求跟直属主管签定协议，直属主管有把员工带好，并且留住员工的义务。一旦员工离职，直属主管要负连带责任。

很多企业把新招的员工放在某部门，很多主管不闻、不问、不管，让员工自生自灭。这种连带责任会化被动为主动，只有让主管主动关心、培育、指导员工，把上下级的关系改为朋友关系，才会增加留住员工的几率。

引进校企合作培育制度

很多公司与一些大专院校建立校企合作模式，让一些大学生来公司实习，但是实习者必须跟公司签一个协议，将来要在公司上班服务两年或多年，才同意来实习。管理者想要留住这些员工，可以让学校在企业里开班，让更多优秀的人才读四年本科、读MBA拿到证书，公司从薪资里每个月扣学费。公司掏出学费，然后每个月从实习员工的工资里扣一部分，直至扣满为止。这也是一种可以借鉴的办法。

向标杆企业学习

招聘80、90后员工进公司，管理者应该告诉员工，第一年做得优秀，第二年就把他列入储备干部；如果储干做得很好，就与公司签定三年合同；这三年都做得很好，公司就给他配房或配车；如果八年做得很优秀，将来有机会被派到国外进修或者提升为高管。给员工一些愿景和想法，让员工不断努力，这就是向标杆企业学习。

建立激励分配利益机制

对于建立激励分配利益机制，一些公司也采取了相应的措施，比如，年终奖金可能比较高，但不是一次性发给员工。年前发一部分，年后发一部分，五一节、中秋节直到国庆节才全部发完。间接性的把奖金发给员工，员工想跳槽都不太可能。10月份后，到了年底又有一笔奖金，员工就不愿离开。

建立EAP关怀机制

很多公司都成立了爱心基金会，建立一个独立账户。总经理带头每个月扣除工资的一小部分，所有员工都一起效仿，把钱存入爱心基金会里，这样爱心基金就越来越多。当任何一个员工家里出现困难或结婚等临时情况，都会启动爱心基金给给予一些补助、援助。这是建立EAP关怀机制的第一种思路。

每个员工每个月都会用很多日常用品，比如，买牙膏、牙刷、洗衣粉等，公司进行统一采购，管理者可以谈好较低的成本，然后统一采购再分发给员工，替员工每个月省一部分钱。这是EAP关怀机制的第二种思路。

怎么样化解员工的压力？针对员工压力大这方面，一些公司有心理咨询辅导，或者接触压力发泄情绪的辅导室以及一些工具，这样疏解员工的压力，当然也进行一些辅导和心理干预。

2成功管理80、90后员工的关键

80、90后员工管理成功的关键主要包括如下六个方面：

目标引领

首先要树立一个目标，告诉员工工作目标、生活目标，然后具体列出实际行动、方法和步骤，定期检讨目标达成的情况，然后采取一些相应的措施。

心态辅导

管理者要从心态上辅导80、90后员工。面对繁重的工作，80、90后员工很多时候就都是心态和态度上出现问题，由于价值常模糊、态度不坚定，所以管理者要在心态上辅导。

情感关怀

80、90后员工对情感非常关注，因为在家庭环境、社会环境，亲人和老师对他们驻入过多的情感关注，所以希望职场环境里的管理者对他们也要备加关怀。

制度保证

公司要建立一个公平竞争的环境，才能保证公司的制度。公司要有晋升管理制度，考核要有考核管理制度。制度不是人力资源部做出来逼着员工去执行，制度必须透明，而且要让员工知道，并要遵循员工的意见，这也是民主的体现。

所谓民生就是由下往上搜集信息、反馈意见。而由上往下宣灌，更多的是独裁。比如，公司政策、决策、方案、目标都已经定好，贯彻下来就不民主，而是独裁的体现。

利益调节

80、90后员工非常注重个人所得、付出与所得的公平性，因此管理者要在利益上进行调节。一些公司会给员工相应的补助，比如，周六有加班费，上夜班有夜班补助，夏季酷暑有高温补助等，有针对性地做利益上的调节。

文化熏陶

三流的企业做产品，二流的企业做标准，一流的企业是做文化。良好的企业文化可以增加员工的粘性，让员工长久地为公司服务。很多时候，企业未能留住员工的就是企业文化的不协调。只有好的企业文化才可以激励员工长久、持续地为公司发展贡献力量。

很多公司都没有把文化变成一种具体的行动，而只停留在纸上阶段，好的企业文化不是挂在嘴边，而应该逐级贯穿。管理者跟员工宣灌企业文化，做好表率，这是建立良好企业文化、留住员工的有效方法。

销售人员情感管理激励分析

　销售行业有一个普遍现象，就是基层销售人员流动性大，情感管理的缺失是其重要原因之一，本文就情感管理角度来阐述销售管理中的人性化管理，以期企业对销售团队稳定及销售业绩提升有所帮助。

　一、情感管理的含义

　情感管理，指的是管理者以真挚的情感，达成管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，以契合员工的心理需求，从而形成融洽和谐的工作气氛，达到管理效果的一种管理方式。企业要打造一支能力强、效率高、忠诚度高的销售队伍，销售经理人不但要具有先进科学的经营观念、理性的思维禀赋等“硬件装备”，更要能使用好“软件技术”，即对下属销售人员要运用好“情感管理”。

　二、销售管理中情感管理重要性认识

　现在不少企业的销售人员，特别是一线销售员的流动频率非常高，对于这些企业的销售队伍及业绩的稳定产生了不小的影响，这就需要企业有先进的理念和完善的制度来支持销售系统的运转，来支撑一批熟悉该业务的基层销售人员来维持高效率的运转。而大多数一线的销售员，特别是销售服务人员在管理高层眼里都不被重视，因为企业的管理人员认为销售员到处都可以找到，所以忽略了对他们的情感投入，造成销售一线人员的轻易流失。人是感情丰富的高级生命体，情绪、情感是人精神生活的重要组成部分。“有效的领导就是最大限度地影响追随者的感情、思想直至行为。”作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激励员工，而不着眼于员工的感情生活，那是不够的，一方面，管理者可以创造一种沟通无限的工作氛围，形成和谐向上的职员关系体系，增强企业的向心力和创新能力;另一方面，要尊重和认同员工，尊重和认同是销售一线员工情感管理中的最重要的部分。即使你认为你的销售员素质并没有期望的那么高，甚至你认为很低，但人的才干的体现是需要时间和环境的，你认为不好的销售员在特定激励下可以产生令人刮目相看的业绩。销售管理者在处理自己与销售一线员工的关系时，如果能恰如其分地将情感融入其中，可以大大缩小彼此的心理距离，能够发挥情感管理的效用，产生销售队伍稳定和销售业绩提升的效果。在各行各业里，员工的成长、对企业的忠诚是企业成功的关键，培养和提高管理人员的素质是企业的首要职责。但现在相当一部分企业在日常管理中存在误区，导致人才流失。销售人员的流失对企业的影响是很大的，尽管企业可以通过招收新员工来输入“新鲜血液”，增强企业活力，但事实上，员工跳槽导致的消极影响比较明显，员工心理不稳，影响员工对企业的信心，破坏企业的凝聚力和向心力。由于员工高速流动，尤其是骨干销售员工的流失导致产品销量下降，还会增加招聘员工的工作量。企业花费大量的精力和财力培训新员工，等他们成熟后却跳槽，这些企业就成了培训学校，它们缺的一个重要因素就是情感管理，因此，在现代销售管理中重视情感管理是必要的。

　三、日常销售管理中情感管理的实施

　(一)树立销售管理威信

　很多销售员离开单位的原因是对其管理层的不理解和不信任。原因在于管理层在销售员心目中的树立威信方法不当。销售管理要树立“威信”，首先，要信守对销售员的承诺。近年来，国内许多企业开始实施“信用工程”，侧重的是企业对外信用，而忽略了对员工(包括销售员)的信用。在企业中，最高管理层对于员工来说通常被视为榜样或偶像，下属从他们的上级管理员那里获得对于适当行为的认识。因此，最高领导者要率先垂范，信守对销售管理层乃至一线员工的承诺，不能因为销售业绩超出预期就断然削减既定的销售佣金的额度比例，不要觉得让销售员收入高会削减企业利润率。承诺一旦制定，应该贯穿于人力资源管理活动的始终，企业各级领导者必须在人力资源管理的全过程中履行对员工所做出的承诺，从而赢得员工的信任与忠诚。其次，进行有效的信息沟通。销售领导者要利用各种机会与销售员进行有效沟通。从沟通方向来看，要以双向沟通为主。要认识到倾听比演说更重要，销售领导既要努力为一般销售员提供尽可能多的说话机会，又要抽出更多的时间认真倾听销售员的意见，他们的一线销售机会是消费者需求反馈的机会。要对销售员反映的问题、提出的建议及时向他们反馈，赢得销售员的认同。从沟通方式来看，要以行为沟通为主。销售领导者说的和做的应该一致，身教重于言教，只说不做，员工就会缺乏信任感，言语沟通就不会有效果。很多企业都有销售日例会和周例会，可大部分企业的日例会和周例会上基本就是销售领导们在布置工作，提点工作重点。工作在第一线的销售人员，他们最能体会当前的工作缺陷和需要改进的地方在哪，可是他们却没有被授予发言权，他们无法实现其工作预期价值，又有什么情绪继续正常高效地工作在工作中，作为销售管理者要经常给予销售员最真诚的认同和肯定，要让他们时时感受到来自不同层面的重视，当他们做出成绩的时候，要让他们感觉到自己的上级是重视自己的，人力资源部也是看好自己的，就连公司的管理层也是认同自己的，被广泛认同的销售员一定会有更高的工作激情。

　(二)培养团队精神

　现代企业管理结构里面临的问题是小区域划分太细，以至于已经伤害到了整体的团队意识。一个销售小组，只要其中一个人工作不力，销售服务不到位，招来客户不满，就有可能造成即将成功的产品销售失败，没有客户就一定要认定到一家公司采购。每个成员都是团体必要的一部分，有凝聚力的团队才能具备战斗力。销售团队精神绝不是一朝一夕就能养成的，这需要一个长期的潜移默化的过程。

　如何在日常工作中培养销售团体意识呢，有两个办法：

　1、作为销售领导当你评功论过的时候，要把销售团队的表现而不是个人的表现放在第一位。**中常看到这样的镜头：一列特训队员中只有两名队员犯了错误，但领导者往往要命令全体队员一同受罚。起初，其他队员会怨恨那些犯错的队员，但日子久了，他们就会逐渐明白所有人都是荣辱与共的，所以他们就会主动帮助那些常犯错的队员一同进步，进行团队管理就是这个道理。这样做的同时，不要忘记提醒员工们，任何人评价他们的前提是视他们为一个整体。　2、善于让销售团队来纠正个人工作中的不足

　一般情况下，这常会被认为是销售管理者分内的事，但从企业发展的角度看，这更应该是整个销售团队分内的事。而且，高效的销售团体在纠正、提高成员工作表现方面的能力要比大多数领导都强得多。当然这样做开始会很困难，但当销售员们适应了以后，你会发现，他们更愿意让同一个工作区域里的人谈论他的缺点。

　(三)发掘员工个人潜能

　人无完人，任何销售员都有优缺点。与其徒劳地矫正他们的缺点，不如重视发掘与善用他们的优点。比如，有擅长把任何枯燥的主题都表达得生动有趣的“沟通者”;有能预感冲突并擅长化解纠纷的“和谐者”;有永远习惯与人比较的“竞争者”;有容易赢得他人信任的“领导者”;也有能了解他人，具备“换位”思维的销售员。懂得欣赏和运用销售员的天赋，是提高销售员绩效的关键。一个高级人才不只具备一项天赋，比如：客户代表至少要有“沟通”和“换位”思维的天赋。了解销售职位应具备哪些天赋的最好方法是细心观察销售高绩效者：首先，找出促使其具有高度热情的原因，密切观察他如何建立关系，然后留意他们对别人的影响(销售高绩效者通常能激发他人更佳表现)，最后请教他们如何处理信息，如何形成对销售工作的相关意见。随着企业结构的日趋扁平化，企业的销售高绩效主要源于企业凝聚力和销售员工的自发进取。因此销售管理层最重要的任务是：帮助销售员工发挥天赋潜能，架起销售员工与销售团队间的情感桥梁。销售经理人应该做“情感工程师”，发掘促使销售员工投入工作情感的动力，并密切观察其成效。

　情感管理的目的是让销售人员真正站在企业的位置上发挥对销售对象的情感营销。把他们所受到的尊重、关怀转移到顾客身上，用诚恳的态度和充满人情味的服务感动顾客，使顾客从心里产生情感认同，也就是对企业的可靠度，可信度，亲切度的认可，这样由内而外地去增强自己的企业，最终把企业销售做大做强。

　综上所述，销售管理人员要深切领悟“情感”是企业销售人员对企业的一种极其微妙的心理体验，情感因素对人的工作积极性以及人际关系具有重要影响。在销售企业管理中重视情感管理，做好情感管理对于降低销售一线员工流失率，有着重要的作用。

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9个方法帮你实现员工的有效激励

如何有效实现员工激励，一直是各个企业关注的焦点。那么企业具体要怎么做才能有效地实现员工激励呢？人力资源专家——华恒智信认为，报酬可以分为外在报酬和内在报酬两种，外在报酬是指企业支付给员工的各种形式的经济报酬，包括工资、奖金、福利、津贴、股票期权以及各种间接货币形式支付的福利等；内在报酬是员工从工作本身所获得的心理收入，包括对工作的责任感、成就感、胜任感、富有价值的贡献和影响力等。人力资源专家——华恒智信通过多年的从业经验，总结出企业要想通过不花钱的手段来实现员工激励的目标，就要从内在报酬入手。企业可以通过工作设计、制度、人力资本流动政策等来实现内在薪酬，让员工从工作本身中得到最大的满足，从而有效地实现员工激励。

那么，企业具体要怎么做才能通过内在报酬激励员工呢？华恒智信总结出以下几点以供企业借鉴：

一、领导者作表率

直接领导者是与下属员工接触最多的，领导的一言一行对下属都可能产生巨大的影响，有魅力、有能力的领导者对员工有巨大的激励作用。领导者首先应该为员工作表率，树立榜样形象，作为员工学习的对象，激励员工不断努力。

二、明确工作目标

员工不仅仅是为了获得薪酬而工作，更需要在工作中获得成就感，满足自我实现的需求。通过明确工作目标、工作重要性，员工会认为自己是肩负重担的，是企业不可缺少的一员，由此产生的责任感和成就感会激励员工对自己的工作抱有热情，并以负责任的心态认真完成。

三、合理授权

管理者并不需要事必躬亲，完全可以将任务交给值得信赖的下属。根据下属的能力进行合理授权，由下属员工自己把握分寸，灵活处理，这样既减轻了管理者的负担，又让员工感到自己被认可和信任了，工作更有动力，员工也可以在这个过程中获得成长，得到能力的提升，可谓一举三得。

四、表达尊重、赞赏、信任

作为领导者，决不能吝啬对员工的赞赏，每个员工都希望自己的能力得到认可，领导者的尊重、赞赏和信任对员工来说是一个及时的正反馈，能够很好地提高士气。而其中，最重要的，是显示领导者对员工的信任之情，领导者将重要的事情交给员工，就说明了领导的尊重、赞赏和信任，如果领导者从不委以重任，时间久了必然会引起员工对领导者赞赏的怀疑，产生消极心理。

五、进行沟通，促进情感

增强员工忠诚度的一个重要因素就是员工对企业的私人情感，这种私人情感与员工对工作的喜爱有关，而直接有关的是员工之间、员工与领导之间的私人交情。领导者如果能够以一颗谦虚、热情的'心与员工多沟通，增强员工与自己之间的情感，对激励员工是非常有效的。员工会因为对领导的情感而更有工作热情和工作动力，甚至可能为此而放弃跳槽的机会。

六、关注细节

人们往往容易被生活、工作中的小细节感动，好好利用这些细节不仅不需要什么成本，还能够极大地激励员工。领导者如果留心员工的生日、心情、细微的差别，并表达关心、夸赞或进行提醒，会给员工带来感动，让自己感觉被重视，并因此而在工作中更加认真。

七、特殊意义的礼物

给做出贡献的员工奖励具有特殊意义的礼物是领导者的惯用手段，这种礼物不一定具有很高的价值，但被赋予了深刻的特殊意义，是一种荣誉的象征。领导者可以通过设置这样的礼物，并适时地奖励给员工而对员工产生激励效果。

八、良性竞争

大部分员工都有争强好胜的心理，尤其不想被与自己能力差不多的同事比下去，因此企业内部的竞争是激励员工的一个有效方法。通过一定的机制，将员工间的竞争引入工作中，以此来保持企业内部员工的工作激情，并且员工在竞争中可以获得普遍的能力提升，最终提高整个企业的竞争力。

九、民主决策

专制独裁往往会挫伤员工的积极性，也可能会流失一些好的建议，领导者如果将决策民主化，设立员工建言献策的通道，可以大大激发员工的主人翁精神。通过民主方式形成的决策也可以更快地获得员工的认同，更好地被贯彻落实。此外，这样的决策机制可以激励员工的创造精神，发掘更多更好的建议，促进企业的发展。