545.跟孩子好好沟通——情感引导法

周一早上7点，阳光灿烂，校园的广播里播放着歌曲《写好中国字，做好中国人》，随着美妙的旋律，孩子们戴着小黄帽和口罩，穿着整洁的校服，精神满满的跑进校园。作为值班老师的我，看到这样的情景也是满满的感动，充满活力的校园和孩子们，一切都是那么美好！

突然，我又看到了一个熟悉的身影，这个孩子长得黑黑瘦瘦，脸和手，露在外面的皮肤总是脏兮兮的，好像至少一个月没有洗过一样。这孩子好像是三年级的，对他印象深，除了他不讲卫生之外，还因为他每次上学和别人不一样，他总是拉着一个拉杆箱当做书包，看起来书包好高级的样子，每次他走在校园里，书包轮子总在校园的地面上发出轰轰的声音，而这书包又如此的高级，和他脏兮兮的样子极不相配。

我也曾经有过疑惑——三年级的小孩子该有多少课本，这孩子背不动吗？有必要拉一个拉杆箱书包吗？在办公室里我得到了答案。有的同事说，这孩子从小有先天性心脏病，从小父母都宠着他，事事都顺着他，之所以拉一个拉杆箱，书包是怕他背着书包，对心脏造成压迫。

今天早上我又看到他，不同的是，他正被爸爸从三轮车上拉下来，连拉带拽地把他往校园里推，孩子在大声的哭，边哭边说：“我腿疼啊……”这一幕引来了好多孩子都往那边看，后来妈妈不知道从哪里出来了，把孩子推向校门口，因为家长不能进校门，所以孩子的爸爸和妈妈都只好在校门外劝孩子赶紧进去。而这孩子根本就没有进教室的意思，站在大门口哭的声音越来越大，妈妈也过来大声的批评他，后来看批评不管用，连哄带劝，可是孩子根本就不听。

看到这一幕，作为值班老师，我发现这对母子在堵着校门口，造成了其他孩子进校门不方便。另外我发现，家长这样跟孩子讲道理沟通，恐怕不是一时半会儿孩子就会消气儿，乖乖听话进教室的。想到这里，我想我应该做些什么。

我走过去，平复了情绪，降低了音量，问孩子的妈妈到底发生了什么？这位妈妈说：“他不想来学，找很多理由。”而一边的孩子似乎很冤屈，大声的哭着说：“我腿疼啊！……”我好像有点明白事情的原因。俯下身子，拍拍孩子的肩膀，我发现他全身都是颤抖的，由于愤怒他哭的声音越来越大，我说：“我知道，可能你腿疼，但是今天是周一早上，刚来学校你就回去，这是不应该的。这样，你先去教室，等到坚持不了的时候，再打电话让妈妈再来接你好吗？”孩子妈妈看我说话声音很平静，她也降低了音量，一改了之前的大声嚷嚷，对孩子说：“就听老师说的，你先去教室，腿太疼了，再给我打电话。”孩子仍然哭着说：“我要回家！”……

妈妈看孩子不听劝告，也没了辙，只是把孩子中午吃饭用的饭缸往孩子手里塞，孩子哪里会接啊？孩子妈妈看孩子不拿，就对我说：“我去把他饭缸送到教室！”

我说：“你不用去，先放这儿吧！”

她就把饭缸给我，让我帮孩子拿到教室，我说：“这是他自己的事情，让他自己带到教室。”孩子妈妈不知道该怎么办了，我示意她把饭缸放在孩子脚边，让她赶紧走。

孩子妈妈走了，而孩子还在大声的哭。我也走了过去，不再理他。我偷偷的看他，他一直大声哭着，往大门外他家的三轮车那儿看，一直看……

过了好大一会儿，他哭的声音小了。我说：“别看了，你家人都走了，进教室吧！”他还是站在那里不动。我说：“我知道你肯定腿疼，要不也不会难受的哭，但是我看你走路还挺好的，说明疼的还能忍得住，忍不住了再回家休息好吗？”不知道什么时候，孩子有大哭，变为轻轻的抽泣。又过了几分钟，他终于在我的劝说下，进教室了。

这件事情中，如果家长好好的跟孩子沟通，应该孩子不会有这么激烈的情绪，会有这样不好处理的结果。

所以，当孩子遇到情绪时，我们作为家长一定要有好的心态。抱着同情、帮助孩子解决问题，这样的心理来处理事情。一定不能跟孩子唱反调，上弦，要学会控制自己的情绪。因为情绪是会传染的，越是在孩子有情绪的时候，我们能保持冷静的心态，不急不躁的跟孩子沟通，孩子也不会有那么激烈的情绪反应。上面一件事情，孩子着急，家长也是大叫大嚷，这样只会加剧焦躁不安的心理，不利于问题的解决。另外，我们时刻要注意，跟孩子沟通的目的是解决目前遇到的问题，而不是羞辱、打压孩子的状态。有的家长可能会觉得，必须得给孩子点颜色看看，否则他后面还要犯这种错误。这其实，是管得了一时，管不了一世的办法，虽然在家长的恐吓下，当时就能见效，但容易反弹，对孩子造成很大的伤害。

在稳定住孩子的情绪之后，要想解决办法。解决的办法最好由孩子说出来，我们可以问：“你觉得该怎么办？”“你想怎么样？”“你觉得该怎样解决这个问题？”……让孩子充分说出自己的想法。如果孩子情绪非常激烈，没有考虑解决的办法，对我们的问题忽视。那我们就自己提出一些解决办法，让孩子选择。在这里有一个重要的原则，就是“温和而坚定”，不迁就孩子，错了就是错了，对的就是对的。虽然要同情孩子的感受，但是也要坚定自己的立场。不能孩子说什么就是什么，为了尽快的平复他的情绪，他说什么父母都依着他，这个是极端有危害的。

第三回馈经验。当孩子解决好了之后，我们要鼓励孩子做得好。鼓励不等于无条件的表扬，目的是让孩子关注到自己的成功经验，体验到喜悦感，成就感。在此基础上，跟孩子聊孩子成功的经验，以便他遇到类似的事情，知道该怎样做。

所以，要做一个情感引导型的父母。好好的跟孩子沟通，学习说话的艺术，沟通的艺术，引导孩子身心健康成长！

情感引导的步骤

01播下种子

这是要提前让孩子知道在特定的情况下会发生什么事情，以及你对他的要求是什么，如果事先知道要求是怎么样的孩子就更有可能合作。

比如我们带孩子去饭店吃饭，路上提醒孩子说我们现在要去吃饭，也就是说我们要坐在餐桌前安安静静的吃饭，不可以到处乱跑，也不能大吼大叫。

02观察和判断

其实观察和判断的本质就是关注，我们需要关注孩子的行为，观察他在什么情况下最容易烦躁吵闹或者沮丧，孩子的个性是什么样子的，是什么事情让他最不满。

当我们去了解孩子之后，这样就会帮助我们去预测，有可能会遇到的挑战，并且提前做好准备。

03聆听

聆听的能力对于情感引导是至关重要的，听小的孩子说话和听成年人说话是有所不同的，我们需要同时用眼睛和耳朵去关注它，并且要蹲下来和他视线齐平，以便能够直接和他进行眼神的交流，让他知道你确实在专心致志的关注他。

04体察并理解孩子的感受

当孩子遇到让他情绪激动的情况时，或者在他表现不好的时候，他最需要父母去接受，并且回应他的感受。

我们鼓励孩子把自己的感受说出来，但是绝不允许把情绪发泄到别人身上。这也需要我们父母以身作则。

05同情

当孩子经历消极情绪的时候，如果能够把自己放在他的角度去思考，而不是轻视他的感受，或者试图转移他的注意力，这种消极情绪会很快的消失。这个和成人其实一样，您今天理解我，我们同样会感到安慰。

2022年1月17日  中原焦点团队  中27  庞爱国  第381天分享  本周第0次约练  总约练第320次  咨202、观81、来3、朋5、box约练11、案例分析18，总分享第383次

情感引导是什么？

情感引导其实就是向孩子传授情感规则，让他们知道如何辨认情感并且以恰当的方式来表达。通过引导，父母可以根据孩子的发展阶段来帮助他们认知情感和表达自我。

情感引导需要时间的投入和不懈的努力——为人父母本该如此，所以也不足为奇。情感引导一般不受场合限制，但在孩子情绪激动的时候，情感引导最好不要受到外界的打扰。尤其是当孩子遇到难以理解和表达的强烈情感时，这种引导尤为重要。我把情感引导视为一种生活方式，而不是处罚所有错误行为的万能战略。有时候情感引导也会失效，但只要能够投入50%以上的努力，其结果总会是积极的——父母与子女的关系将会更加亲密。

父母在情感引导中的角色

作为孩子的首位教育者和引导人，父母和子女的关系至关重要。采用情感引导的家庭规矩分明，在这样的环境中成长的孩子更加坚韧、听话且善于交际。父母作为长辈，应该有更丰富的生活经验，因此，完全可以成为孩子的优秀榜样和情感引导师。

情感引导的核心就是由父母来帮助孩子认识情感、人际关系、社会行为和他们所生活的世界。为了能够提供最好的引导，父母应该对孩子有一个深入的了解。

情感引导的基本要素

情感引导的本质就是允许孩子自由轻松地表达情感，而不受任何压抑或否定。为了促进与子女的良性沟通，父母应当：

了解并尊重孩子。每个孩子都有自己的个性和脾气，所以情感引导也要因人而异。

了解孩子的发育阶段，以避免设定不切实际或者不适当的目标。

密切注意孩子想要表达的任何情感，并把孩子最难管教的时刻看作了解他们的良好机会。

对孩子的各种情感都要表现出同情和支持。

通过和孩子共同分担责任来建立一种“分享权力”的平等关系，但同时也要设定界限。

调动孩子的内在能动性，而不是依靠外部奖励来纠正行为。

为孩子树立三思而后行的良好典范。

避免否定、怀疑或者轻视孩子的情感。

通过聆听孩子的心声并加以复述来丰富孩子的情感词汇量。

提前让孩子知道应该怎样做，可以让他们更合作。

尽管出发点是好的，但是现代的父母还有好多在沿用他们父母辈的传统方式去教育孩子，或者反其道而行之。

《你就是孩子最好的玩具》一书首次提出了“情感引导式教育”的概念，是一种奠定父母和孩子一生亲密关系的长期有效的教育方式。

那么，情感引导式教育究竟是怎样一种教育方式呢？

所谓的 情感引导式教育 ，不是通过吼叫和威胁来迫使孩子听话，而是 指父母通过引导的方式帮助孩子认识和理解自己的情感，并能用恰当的方式表达情感和进行沟通，从而建立起父母和孩子的亲密关系，同时让孩子获得归属感和安全感。

作者通过研究发现，情感引导常见的 误区 有以下四个：1严格控制和过度放任都不对；2轻视、低估和否定孩子的感受；3采用外部激励和奖赏手段；4以消极后果作为惩罚。这也是父母们经常采用的具有短期效果的教育方式，但长远来看，并不能达到教育的终极目标。

因而，在进行情感引导式教育时要避免以上四个误区，同时还要注意孩子的阶段性发展。、

现在借用书中的一个例子来帮助大家理解，什么是情感引导式教育。

妈妈正在跟好朋友打电话，而孩子们在旁边来回奔跑，还发出尖锐又刺耳的叫声。这时，妈妈们通常会对孩子们大声吼到：“都给我安静下来，没看到我在打电话吗？不许再跑了，都给我出去！”这样做，确实能立竿见影，但是孩子却被吼得一愣一愣，只知道妈妈很生气，却不知道自己做错了什么，还觉得很愤怒和委屈。

那同样的场景，如何进行情感引导式教育呢？

情感引导型妈妈会先做一个深呼吸，让自己平静下来，然后对孩子们说：“亲爱的，看来大家今天的心情都不错嘛—— 一个个跑得跟小火车似的，屋里到处都是东西，妈妈担心你们会摔倒。而且，妈妈现在在打电话，你们这样会吵到妈妈的。所以妈妈希望你们能去外面跑或者安静一会，玩会玩具。”这么说的话，孩子不仅能知道他们现在是因为高兴所以跑来跑去，同时也知道妈妈的担心。另外，也能意识到这个行为会给妈妈造成困扰，所以我可以出去外面跑或者安静地玩会玩具。

启示： 作为妈妈，我希望自己学会用情感引导式教育，来建立亲密的亲子关系，来帮助孩子认识并恰当的表达自己的情感，以获得归属感和安全感。

作为教师，我们同样可以试着用情感引导式教育来建立良好的师生关系，并帮助学生认识和恰当地表达自己的情感，以获得归属感和安全感，从而较少其不良行为。

娃已经适应了断奶的日子，我的心力也在一点一点恢复。过去中午吸奶的时间，成了我阅读的自在时间。年初设定的每月两本书的flag也可以捡一捡了。以下时本周看《你就是孩子最好的玩具》的读书笔记，期待用情感引导的方式陪伴孩子的成长。

一、什么是情感引导？

情感引导是向孩子传授情感规则，让他们知道如何辨认情感并且以恰当的方式来表达。

其核心是父母来帮助孩子认识情感、人机关系、社会行为和他们所生活的世界。

二、情感引导的基本要素

1了解并尊重孩子。因人而异，每个孩子有自己的个性和脾气。

2了解孩子的发育阶段，以避免设定不切实际或者不恰当的目标。

3密切注意孩子想要表达的任何情感，并把孩子最难管教的时刻看作了解他们的良好机会。

4对孩子的各种情感都要表现出同情和支持。

5通过和孩子共同分担责任，建立一种“分享权力”的平等关系，但同时也要设定界限。

6调动孩子的内在能动性，而不是依靠外部奖励来纠正行为

7为孩子树立三思而后行的良好典范。

8避免否定、怀疑或者轻视孩子的情感

9通过聆听孩子的心声，并加以复述来丰富孩子的情感词汇量

10提前让孩子知道应该怎样做，可以让他们更合作。

三、育儿过程中的常见误区

1控制性父母与放任型父母

场景：打电话时孩子在吵闹。

1）情感引导性妈妈，先做一个深呼吸，然后对孩子说：亲爱的，你们的声音有点太大了，看来大家今天心情都不错嘛。个个跑得跟小火车似的。不过你们能不能到外面跑去？我可以帮你们布置一个障碍跑道，屋里可不方便赛跑。等妈妈一打完电话就出去帮你们建造好不好？请你们也帮妈妈一个忙，自己先去后院玩可以吗？

2）控制型父母：家长的话就是命令。他们要求孩子必须尊重长辈，但不会和孩子分享权力或者教导他们对自己的行为负责。既不给孩子什么表达的机会，也不考虑孩子内心的感受，动不动就板起面孔，对孩子进行威胁或者惩罚，甚至对孩子动粗。他们更注重孩子的行为，但是除此之外，还有感情、思想、观点和意见等很多方面。在此环境下长大的孩子，由于长期受到压抑，会渴望一切可以放纵的机会。当这种机会出现的时候---通常是在少年时期，他们会毫不犹豫的抓住并肆意利用。

3）放纵型家庭中成长起来的孩子缺乏约束和规矩，而且没有群体归属感。这些孩子往往个性散漫，他们因为没有得到管教，所以不具备对人类发展至关重要的依赖感。他们常常会感到恐惧，因为他们无法得到家庭关系所带来的归属感和安全感。

总结：教会孩子如何去尊重他人的需要---这正是孩子们在上小学之前必须学会的规矩。声音大小不重要，不需要怒吼，不需要威胁和惩罚，有理有据，态度温和最重要。采用尊重和鼓励的方式去教育孩子。给予孩子选择的机会，既要保有同情之心，但也要规定限度。

2轻视、低估和否定孩子的感受

场景：我饿了。

1)你怎么可能会饿。我一个小时之前才给你吃过。家长会把自己的感受和观点凌驾于孩子之上。

2)关心的问：你又饿了吗？真的吗？是你的肚子咕咕叫了吗？会不会是渴了呢？

总结：倘若家长能够以理解和同情的态度来回应孩子的痛苦、羞耻、内疚乃至愤怒等消极情绪，他们会因此学会恰当地处理这些感情，这种能力会帮助他们在成年以后处理工作中和感情上所遇到的问题。接受过情感引导的人很清楚何谓自我、何谓他人---二者之间有着非常基本又重大的区别。但是引导不等于溺爱。情感引导是先判断情况，然后再做出处理。塑造和引导孩子的情感经历----无论悲伤、饥饿、疲倦还是恐惧。我们的目标是要让孩子学会调控自己的感情，但也要给他们规定适当的限度。

3采用外部激励和奖赏的手段

我们有责任让孩子知道，即使没有奖励也应该去做正确的事情。孩子最希望得到的不是贴纸或者什么新玩具，而是你的关注。我不会依靠玩具来让我的孩子听话。他如果合作的话，一定是因为我们之间所建立起来的特殊情感；如果他不乖，则通常是因为发生了让他不愉快的事情。单单给个玩具并不会解决问题，作为父母，我们应该及时去发现问题的根源并加以处理。

如果你能够试着理解并且重视他的小小世界的话，将会让他感到备受尊重，他的愤怒就会消退的更快。如果贿赂他，没准下一次他想要的时候，还会期望同样的回报才肯合作。

4以消极后果作为惩罚。

1）我们不惩罚孩子，而是让他承担后果。我们只是想给他一个教训。这种态度将对孩子产生负面的影响。

2）最有利于孩子茁壮成长的条件是获得父母的支持、指导和建议。利用直接后果来教育孩子。让孩子对自己行为的直接结果负责，而不是非要给他“上一课”。

总结：给孩子自主选择的权利和机会，让他来分担责任，并鼓励他去思考和做出自己的决定。让孩子合作的关键是要激发他们的内在能动性，让孩子因为自己会受益而去做某件事情，而不是因为他们受到了威胁或是胁迫。

情感引导的关键在于家长和孩子之间的亲密程度，这是所有互动的前提条件。父母要重视沟通的艺术，寻找良好的互动方式。在对孩子的行为做出回应之前，父母都应该问自己：“我即将要做的事情和要说的话会不会增进我们之间的感情，并且有助于他在现在和未来做出更明智的选择呢？”

成功的情感引导也意味着你要处理自己的情绪。了解什么样的情况 容易挑起你的愤怒，可以帮助你提前做好准备，避免让自己的情绪。

情感引导的关键要素有：

第一：播下种子。

就是要提前让孩子知道，在特定的情况下会发生什么事情， 以及你对他的要求是什么。如果事先知道要求是怎样的，孩子就更有可能合作。最好提前告诉他好几遍。

书中案例：

每次我和丈夫打算带孩子们出去吃晚饭的时候，我都会在早上就 提起这个话题。我会告诉孩子们：“今天晚上爸爸妈妈要带你们去饭店 吃晚餐，你们明白我们要去做什么吗？也就是说，我们一家人要在包间 里坐在餐桌前吃东西。所以你们不可以大喊，也不能乱跑哦！”就像这 样，简单的解释可以让他们为接下来的活动开始做准备，让孩子们知道 在饭店里什么事情可以做，什么不能做。我们还会带上一个玩具包，里 面装着各种可以在餐桌上玩的有趣的东西。 在乘车去饭店的路上，我会再次提醒孩子们：“我们现在要去吃饭 喽！也就是说我们要坐在包厢里安安静静地吃饭，不可以到处乱跑，也 不能大吼大叫。”我还会在进入饭店之前提醒我的小儿子：“我们就要进饭店吃饭 了，你还记得我对你说过的话吗？”在坐下之后，我们会对孩子这样 讲：“这里可真棒啊！我们马上就会吃到一顿美味的大餐。”然后我们会分给每个孩子一个玩具，并和他们做互动游戏来吸引他们的注意力。一 家人出去吃饭不就是为了享受一下吗？所以我们尽可能地让孩子们也觉得舒服，在必要的时候包容他们的请求。但最重要的是，我们要提前种 下合作的种子。

第二，观察和判断。

也就是是关注，观察孩子在什么情况下最容易显得烦躁、吵闹或者沮丧？孩子的个性是怎样的？什么样的事情最让他不满？

如果你知道某个玩具会让孩子遇到难题的话，一定要陪他一起玩。 观察他如何想方设法地去弄明白，并在他需要的时候提供帮助。不要直接告诉他答案或者干脆代劳，而是要引导他去掌握方法。你可以示范， 但一定要给他自己动手的机会。仔细观察你的孩子并了解他的个性，这会有助于你预测何时可能面临挑战，并提前做好准备。

观察的目的还在于体察孩子的需要。例如，他是不是饿了、渴了、累了、热了、冷了或者过度兴奋了？不乖的行为往往是孩子表达这些基本需求的手段。一旦满足了这些需求，孩子很快就会恢复正常。

第三，聆听。

聆听的能力至关重要，听年幼的孩子说话和听成人说话有所不同，你需要同时用上你的眼睛和耳朵去关注他。最好的聆听是蹲下来和他的视线齐平，以便能直接和他进行眼神的交流，让他知道你确实在专心致志地关注着他。此外，良好的聆听不仅意味着要注意孩子所说的话，也包括去观察他的肢体语言。

很多家长听的时候注意力过于分散，孩子都非常敏感的，一定会第一时间知道。如果我们愿意尽最大的努力去认真倾听和理解孩子们的想法的话，他们其实会非常有耐心地讲给你听。

第四，体察并理解孩子的感受。

当孩子遇到让他情绪激动的状况时，或者在他表现不好的时候，他最需要你去接受并回应他的感受。想要分辨孩子是否在借用不乖的行为来发泄情绪可能有点困难，自己或许也正在因为孩子的不合作而闹情绪。无论在何种情况下，作为情感引导者的责任都是要帮助孩子认识自己的感受。

当孩子因为有人对他恶言相向而红着脸哭鼻子的话， 你有两种方式可以处理这种情况：一种是不把孩子的感受当一回事，立即试图说服孩子不要去理睬别人说的话；另一种是承认并接受他的情绪：“我知道你在生气。你需要爸爸的帮助吗？”这样说可以帮助他扩充情感词汇量，他很快就会记住，这种内心的感觉原来就叫做生气。他还由此而得知人们在生气的时候就是这个样子，渐渐地他便也能够判断别人的情绪了，并且知道如何去应对自己的情感。

父母应当鼓励孩子把自己的感受说给其他孩子听，但绝对不能允许孩子把情绪发泄在另一 个孩子身上。父母只能鼓励孩子用语言去表达，并给他们示范该如何去做。

第五，同情。

同情非常的有力量，特别是当孩子经历消极情绪的时候。如果家长能把自己放在孩子的角度上去思考，而不是轻视孩子的感受或者试图转移孩子的注意力的话，这种消极情绪会更快地消失。我们大人也是一样，当感到有人理解我们的时 候，我们就不会那么有敌对情绪，也更愿意和人去交流。

孩子和成人在这点上并没有什么不同，当关爱我们的人聆听和理解我们的时候，我们同 样会感到安慰。